Если пылесос не включается и мигает красная лампочка, как только вы подсоединяете технику к зарядному устройству – можно говорить о проблемах с батареей Dyson. Учтите, что, если температура аккумулятора не выше 3 градусов – он не будет заряжаться. Поэтому, в первую очередь, проверьте температуру АКБ, а затем нагрейте элемент питания до комнатной температуры.
Красный индикатор также может мигать, если батарея ушла в глубокий разряд. Например, простояла без зарядки продолжительное время, и напряжение снизилось ниже допустимого уровня. В этом случае помочь сможет только мастер. Поэтому стоит обратиться за помощью в сервисный центр.
Если не работает пылесос Дайсон и мигает красная лампочка – батарея могла исчерпать рабочий ресурс. Длительное использование аккумуляторного пылесоса приводит к потере емкости элемента питания. Техника не заряжается, перестает включаться. В этой ситуации требуется покупка новой батареи для вашего пылесоса.
Лампочка начинает мигать и при проблемах с зарядной станцией. В этой ситуации потребуется расширенная диагностика и, возможно, замена зарядного устройства.
Еще одна причина – замкнуло мотор. Например, в него попала влага, которая вызвала короткое замыкание в обмотке.
Также устройство не заряжается, если перегорел предохранитель, который защищает технику от скачков напряжения во время зарядки. Компонент необходимо заменить.
Ремонт пылесоса Дайсон нужен не во всех случаях. Есть причины, которые пользователь может устранить самостоятельно. Если пылесос Дайсон не заряжается, сделайте следующее:
Чтобы понять, начал ли пылесос заряжаться, нужно посмотреть на индикатор. Если он мигает синим цветом – зарядка идет. Если красным – техника не заряжается. Если индикатор вообще не горит – проблема в кабеле или некорректной установке батареи. По наблюдениям мастеров сервиса чаще всего причина неисправности все-таки скрыта в элементе питания.
Если простые самостоятельные действия не помогли исправить ситуацию – обратитесь в сервисный центр. Не пытайтесь самостоятельно устранить поломку. Даже при замене предохранителя вы можете усугубить проблему, например, повредить провода внутри корпуса устройства. Тогда стоимость ремонта вырастет в несколько раз.
Специалист сервисного центра:
После завершения ремонта клиент оплачивает услуги специалиста и получает гарантию, которая действует на работы и запчасти.
Клиенты, которые к нам обращаются, получают:
Оформить заявку можно в форме обратной связи или по телефону.